Livrare si Transport

POLITICA DE RETURNARE

◼ Vom fi răspunzători pentru orice deficiente ale produsului,dacă din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta.

◼ Puteti alege sa schimbati marimea produsului comandat sau sa va oferim alt produs in schimb.Noi vom trimite produsul la schimb prin firma de curierat .

◼ Nu vom suporta taxele de transport in cazul in care doriți sa schimbați produsul cu alt model, pe motiv ca v-ați răzgândit in privința modelului,mărimii alese sau returnarea produsului și restituirea banilor.

◼ Restituirea banilor se va face prin COURIER in 5-7 zile lucrătoare,iar taxa de transport privind returnarea produsului va fi suportata de dumneavoastră.

◼ Aveți posibilitatea de retur in termen de 14 zile de la achiziționarea produsului.

◼ Pentru produsele care se aduc la comanda cu avans ( blănuri, geci, paltoane) avansul nu se returnează pe motiv ca v-ați răzgândit in privința modelului ales sau anularea comenzii. De asemenea returul pentru blănuri, geci și paltoane se face in aceeași zi in care l-ați primit. Dacă nu, nu se mai accepta returul.

Produsele cumparate online de pe site-ul wowoutlet.ro se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala consumatorului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. Prin utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.